Voor de Hogeschool Utrecht verzorgt communicatieadviseur Raymond Schra van de Dienst Metro een lesblok van 10 weken waarin analyse en advies centraal staan. Als praktijkdocent kan hij putten uit zijn uitgebreide ervaring bij onder andere de Noord/Zuidlijn als het gaat om bijvoorbeeld het onderwerp reputatie en hij maakt daarbij dankbaar gebruik van de voorbeelden van de Noord/Zuidlijn over de open en transparante manier van communiceren.